1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que:
- Responsable: [NOMBRE EMPRESA O AUTÓNOMO]
- NIF/CIF: [NÚMERO]
- Dirección: Calle Rosario, 5, 11150 Vejer de la Frontera, Cádiz
- Email: info@hospederiamanzanilla.com
- Teléfono: [TELÉFONO]
2. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de reservas: Tramitar y gestionar las reservas de alojamiento realizadas a través de nuestra web o por otros medios.
- Atención al cliente: Responder a consultas, solicitudes de información o reclamaciones.
- Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales, como el registro de viajeros exigido por la normativa vigente.
- Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre ofertas, promociones y novedades, siempre que haya dado su consentimiento expreso.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- La ejecución de un contrato (reserva de alojamiento).
- El cumplimiento de obligaciones legales (registro de viajeros).
- Su consentimiento expreso (para comunicaciones comerciales).
- Nuestro interés legítimo (para mejorar nuestros servicios).
4. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/pasaporte.
- Datos de contacto: dirección, email, teléfono.
- Datos de pago: número de tarjeta (a través de pasarela segura).
- Datos de navegación: cookies y datos técnicos de conexión.
5. Destinatarios
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas (Policía Nacional para el registro de viajeros).
- Entidades bancarias para la gestión de pagos.
- Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (hosting, software de gestión, etc.).
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Conservación de datos
Sus datos serán conservados durante:
- Datos de reserva: durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante los plazos de prescripción legal.
- Registro de viajeros: 3 años según la normativa vigente.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento.
- Cookies: según lo indicado en nuestra política de cookies.
7. Derechos del interesado
Tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: Solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Puede ejercer estos derechos enviando un email a info@hospederiamanzanilla.com identificándose debidamente.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, se lo comunicaremos a través de nuestra web.
