Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

In Erfüllung der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO) und des spanischen Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) informieren wir Sie, dass Ihre uns übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet werden von:

• Verantwortlicher: ALOJAMIENTOS INTERVEJER, S.L.
• Steuer-ID (CIF): B67829101
• Anschrift: C/ Rosario 25, 11150 Vejer de la Frontera, Cádiz, Spanien
• E-Mail: hola@manzanillavejer.com
• Telefon: +34 722 768 647

2. Zweck der Verarbeitung

Bei ALOJAMIENTOS INTERVEJER, S.L. verarbeiten wir die uns von den Betroffenen zur Verfügung gestellten Informationen zu folgenden Zwecken:

• Buchungsverwaltung: Bearbeitung und Verwaltung der Unterkunftsbuchungen bei Manzanilla Hospedería Boutique.
• Bearbeitung von Anfragen: Beantwortung von Anfragen und Informationsgesuchen über Kontaktformulare, E-Mail oder Telefon.
• Rechnungsstellung: Ausstellung von Rechnungen und Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Verpflichtungen.
• Werbliche Kommunikation: Versand von Informationen über unsere Dienstleistungen, Angebote und Aktionen, sofern der Nutzer ausdrücklich eingewilligt hat.
• Verbesserung des Services: Statistische Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich des nach geltender Vorschrift erforderlichen Reisendenregisters.

3. Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist:

• Vertragserfüllung: Datenverarbeitung zur Buchungsverwaltung und Erbringung des Beherbergungsservices.
• Einwilligung der betroffenen Person: Versand werblicher Mitteilungen und Verwendung nicht-essentieller Cookies.
• Gesetzliche Verpflichtung: Erfüllung steuerlicher Pflichten und des Reisendenregisters gemäß den Beherbergungsvorschriften.
• Berechtigtes Interesse: Verbesserung unserer Dienstleistungen und Bearbeitung von Anfragen.

4. Speicherdauer

Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden gespeichert:

• Buchungsdaten: Für die zur Verwaltung der Buchung erforderliche Zeit und anschließend während der gesetzlichen Verjährungsfristen (5 Jahre für steuerliche Verpflichtungen).
• Kontaktdaten: Solange die Geschäftsbeziehung besteht oder bis der Betroffene die Löschung verlangt.
• Reisendenregister: Gemäß den in den Beherbergungsvorschriften festgelegten Fristen (3 Jahre).
• Werbliche Mitteilungen: Bis der Betroffene seine Einwilligung widerruft.

5. Empfänger

Ihre Daten können weitergegeben werden an:

• Öffentliche Verwaltungen: Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Steuerbehörde, Nationalpolizei für Reisendenregister).
• Bankinstitute: Für die Verwaltung von Zahlungen und Forderungen.
• Dienstleister: Die als Auftragsverarbeiter handeln (IT-Dienste, Buchungsverwaltung, Web-Analytik), mit denen wir die entsprechenden Auftragsverarbeitungsverträge unterzeichnet haben.

Es werden keine internationalen Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums vorgenommen, mit Ausnahme an Anbieter mit angemessenen Garantien (wie Google LLC, das dem EU-US Data Privacy Framework beigetreten ist).

6. Auftragsverarbeiter

Für die Erbringung des Services setzen wir folgende Auftragsverarbeiter ein:

• Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) — Zahlungsabwickler für den Kauf von Geschenkgutscheinen. Erhält die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (Betrag, Transaktionskennung, Kartendaten). Stripe wendet eigene DSGVO-Garantien und Standardvertragsklauseln (SCC) an.
• Cloudflare Inc. (USA, mit SCC-Vereinbarung) — CDN- und Edge-Compute-Anbieter, der die Website und den Gutschein-Shop bereitstellt. Verarbeitet IP-Adressen zu Sicherheits- und Auslieferungszwecken.
• Anbieter für transaktionale E-Mails (Auswahl noch ausstehend) — Erhält die E-Mail-Adressen des Käufers und des Empfängers, um die Kaufbestätigung und den Gutscheincode zuzustellen. Der konkrete Anbieter wird in dieser Erklärung benannt, sobald der tatsächliche Versandfluss der Gutscheine festgelegt ist.

7. Rechte der betroffenen Personen

Jede Person hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob ALOJAMIENTOS INTERVEJER, S.L. sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet. Die betroffenen Personen haben folgende Rechte:

• Auskunft: Erfahren, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten.
• Berichtigung: Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten beantragen.
• Löschung: Löschung Ihrer Daten beantragen, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
• Widerspruch: Der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen widersprechen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten und gebräuchlichen Format.
• Widerruf der Einwilligung: Jederzeitiger Widerruf der erteilten Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie eine schriftliche Mitteilung an C/ Rosario 25, 11150 Vejer de la Frontera, Cádiz, Spanien, oder an die E-Mail-Adresse hola@manzanillavejer.com senden, mit dem Betreff „Datenschutz" und einer Kopie Ihres Ausweisdokuments.

Wir informieren Sie ebenfalls über Ihr Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung nicht den geltenden Vorschriften entspricht.

8. Sicherheitsmaßnahmen

ALOJAMIENTOS INTERVEJER, S.L. hat die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit und Integrität der Daten zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust, Verarbeitung oder unbefugten Zugriff zu verhindern, unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Art der gespeicherten Daten und der bestehenden Risiken.

Zu den ergriffenen Maßnahmen gehören:

• Verschlüsselung der Kommunikation über das HTTPS-Protokoll.
• Zugriffskontrolle zu Informationssystemen.
• Regelmäßige Sicherungskopien.
• Schulung des Personals im Datenschutz.

9. Daten Minderjähriger

Manzanilla Hospedería Boutique ist eine ausschließlich für Erwachsene zugängliche Einrichtung. Wir nehmen keine Gäste unter 18 Jahren auf und sammeln daher wissentlich keine personenbezogenen Daten Minderjähriger.

Wenn Sie Kenntnis davon erhalten, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese unverzüglich löschen können.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

ALOJAMIENTOS INTERVEJER, S.L. behält sich das Recht vor, diese Erklärung an gesetzgeberische oder rechtsprechungsbedingte Neuerungen sowie an branchenübliche Praktiken anzupassen.

In solchen Fällen werden die vorgenommenen Änderungen mit angemessenem zeitlichem Vorlauf vor ihrem Inkrafttreten auf dieser Seite angekündigt. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren über:

• E-Mail: hola@manzanillavejer.com
• Telefon: +34 722 768 647
• Postanschrift: C/ Rosario 25, 11150 Vejer de la Frontera, Cádiz, Spanien