Diese Stornierungsbedingungen gelten für alle Buchungen in Manzanilla Hospedería Boutique, einer Einrichtung, die von der Gesellschaft ALOJAMIENTOS INTERVEJER, S.L. mit der Steuernummer B67829101 und Sitz in der Calle Rosario 25, 11150 Vejer de la Frontera (Cádiz), Spanien, betrieben wird.
Aufgrund des exklusiven Charakters unserer Unterkunft mit nur 7 Zimmern in handwerklichem und nachhaltigem Design hat jede Stornierung erhebliche Auswirkungen auf unseren Betrieb. Daher gelten folgende Bedingungen:
1. Stornierungsfristen je nach Saison
Hochsaison
Vom 1. Juli bis 1. September, nationale Brückentage und Feiertage
- Kostenlose Stornierung: Bis 15 Tage vor dem Anreisedatum. 100% der Anzahlung werden erstattet.
- Späte Stornierung (zwischen 14 und 8 Tagen vorher): 50% des Gesamtbetrags werden einbehalten.
- Last-Minute-Garantie (7 Tage oder weniger): Keine Rückerstattung. Der Kunde kann jedoch die Umwandlung des Betrags in einen Aufenthaltsgutschein beantragen (siehe Abschnitt 2).
Allgemeine Saison
Übriger Zeitraum des Jahres
- Kostenlose Stornierung: Bis 7 Tage vor dem Anreisedatum.
- Späte Stornierung (zwischen 6 und 3 Tagen vorher): 50% des Gesamtbetrags werden einbehalten.
- Nichterscheinen (No-Show) oder Stornierung mit weniger als 72 Stunden: 100% des Aufenthalts werden berechnet.
2. Flexibilitätsversprechen: Der Manzanilla-Gutschein
Im Falle verspäteter Stornierungen aufgrund höherer Gewalt bietet ALOJAMIENTOS INTERVEJER, S.L. die Möglichkeit, einen Aufenthaltsgutschein in Höhe des einbehaltenen Betrags auszustellen (abzüglich 5% Bearbeitungsgebühr).
Bedingungen des Manzanilla-Gutscheins:
- Der Gutschein ist 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig.
- Vorbehaltlich Verfügbarkeit und Tarifänderungen je nach gewählter Saison.
- Nicht in bar einlösbar.
- Übertragbar an Dritte nach vorheriger Mitteilung.
3. Nicht erstattungsfähige Tarife
Buchungen mit „Nicht erstattungsfähigem Tarif" oder spezifischen Werbeangeboten erlauben unter keinen Umständen eine Rückerstattung oder Datumsänderung, da bereits ein Sonderrabatt angewendet wurde.
Diese Bedingung wird während des Buchungsvorgangs vor der Zahlungsbestätigung deutlich angegeben.
4. Stornierungsverfahren
Damit eine Stornierung gültig ist, muss sie schriftlich per E-Mail mitgeteilt werden:
hola@manzanillavejer.com
Datum und Uhrzeit des Eingangs der E-Mail dienen als Grundlage für die Berechnung der oben genannten Fristen.
Wir senden Ihnen innerhalb von maximal 48 Werktagsstunden eine Empfangsbestätigung.
5. Buchungsänderungen
- Datumsänderungen sind verfügbarkeitsabhängig.
- Bei abweichendem Tarif für das neue Datum wird der entsprechende Preis angepasst.
- Änderungen müssen mit mindestens 48 Stunden Vorlauf angefragt werden.
- Pro Buchung ist nur eine Datumsänderung ohne zusätzliche Gebühr zulässig.
6. Check-in und Check-out
Check-in Ab 15:00 Uhr
Check-out Bis 11:00 Uhr
Früher Check-in und später Check-out vorbehaltlich Verfügbarkeit und möglicher Zusatzgebühr. Bitte rechtzeitig anfragen.
7. Datenschutz
Wir informieren Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten von ALOJAMIENTOS INTERVEJER, S.L. gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zur Verwaltung Ihrer Buchung und Rechnungsstellung des Service verarbeitet werden.
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Kontakt
Für Fragen zu Ihrer Buchung oder Stornierung:
